Служба поддержки и телефон горячей линии “Марафонбет”

Привет! Друзья, в этом посте расскажу вам про телефон и прочие способы связи со службой поддержки БК «Марафон».

Время от времени может возникнуть необходимость связаться со специалистами техподдержки. Ну, например, для того, чтобы решить:

В общем, тема-то актуальная, я точно знаю! Поехали.

Все способы:Расшифровочка:
Телефон:
- 8 800 550 20 11.
Электронная почта:
- support@marathonbet.ru
Чат:
- На офсайте снизу справа.
Фактический адрес:
- 107113, г. Москва, ул. Маленковская, д. 32, стр. 3
Соц.сети:
- "ВКОНТАКТЕ"
- "ИНСТАГРАМ"
Выводы:Самый быстрый способ связи - LIVE-чат (мой опыт).

Как вам удобнее всего держать связь с саппортом "Марафона"?
Телефон, конечно.
40%
Переписываюсь по е-мейлу.
20%
Задаю вопросы в LIVE-чатике.
0%
Стучу в соцсети (ВК + Инста).
0%
Пешком хожу в их главный офис (да, я лютый ОЛД).
40%
Проголосовало: 5

Телефон легальной БК «Марафон»

Прежде всего, нас интересует телефон и прочие контакты легальной версии БК «Марафон». Делаю акцент на этом, поскольку только игра на законном букмекерском сайте может считаться безопасной.

И это в то время как ставки и любые финансовые операции на оффшорных букмекерских ресурсах всегда остаются весьма рискованным делом!

  • В любой момент доступ к личному счету может быть заблокирован. А это значит, что вы не сможете вывести не только выигрыш, но и личные средства, которые занесли на счет.
  • Кроме того, вы утратите доступ к персональным данным! И кто может гарантировать, что с ними ничего не случится, что ними не воспользуются в недобросовестных целях!

Так что я «двумя руками и двумя ногами» за легал, что и вам советую 🙂

Итак, номер телефона легальной компании «Марафонбет» – 8 800 550 20 11. В России на этот номер звонки абсолютно бесплатные.

В принципе, с дозвоном проблем быть не должно. Бывает, что приходится немного подождать. Как правило, не более 5 минут. Но оператор все равно ответит.

Связь с техподдержкой «Марафона» по электронной почте

Еще один вариант связи с официальной техподдержкой «Марафонбета» – электронная почта. Писать можно по адресу support@marathonbet.ru. Если же с технической поддержкой нужно связаться по поводу финансовых операций в БК – пополнение счета, вывод средств и т.д. – писать можно на почту payments@marathonbet.ru.

В письме обязательно указывается логин участника.

Третий вариант связи с поддержкой «Марафонбета» – по онлайн-чату. Кнопку можно найти в верхней части сайта. В данном случае отвечают так же быстро, как и по телефону. Само собой разумеется, ответа на электронное письмо приходится ждать дольше 🙁

Да, по телефону горячей линии «Марафонбета» с вами будут общаться на русском. Причем, обращаться сюда по тем или иным вопросам можно в любое время суток. Поддержка работает 24/7.

Связь с техподдержкой через мобильное приложение

Если нужно обратиться к специалистам «Марафона» через мобильное устройство, то в приложении для “Андроид”, “iOS” или на мобильной версии сайта существует форма обратной связи. Ее можно без труда найти, заглянув в «Личный кабинет»

Мои похожие рассказы:  Тотализатор "1X2" в "Марафонбет" (ТОТО)

Есть еще специальный софт для компьютера – там тоже можно стучаться в саппорт. Правда, молниеносного ответа в данном случае ожидать не стоит.

Из моего опыта, связываться с техподдержкой «Марафона» проще на полной версии сайта. Впрочем, если вы звоните им по телефону, то это уже не играет разницы.

Телефон горячей линии нелегальной БК «Марафон»

Есть своя горячая линия и у оффшорного сайта «Марафонбета». Это телефон +44 1273 964706. Но вряд ли кто-нибудь станет из России звонить на этот номер с кодом Великобритании, правда 🙁

В данном случае со службой поддержки «Marathonbet» обычно связываются через:

  • живой вебчат, располагающийся справа экрана;

  • электронную почту, а именно: по адресам care@maraphonbet.com (по всем техническим и игровым вопросам) и payments.eng@maraphonbet.com (вопросы финансов).

Поддержка, как и на легальном ресурсе, функционирует круглосуточно и с ответом не задерживает.

Но, как я уже отмечал выше, регистрироваться и играть на нелегальной версии сайта не имеет особого смысла. По крайней мере, я не вижу смысл заводить тут профиль, когда его могут заблокировать в любой момент, и вы потеряете доступ к личным данным и средствам на счету.

ВАЖНО! На легальной площадке неправильно рассчитанную ставку есть вариант оспорить. Мало ли что бывает. При регистрации на альтернативном сайте «Марафонбета» такой возможности у вас почти не будет.

Когда нужно звонить в техподдержку «Марафон»?

В каких случаях беттеры звонят по телефону «Марафонбета»? Когда нужно обращаться в службу поддержки?

Технические проблемы (как зайти в личный кабинет и т.д)

В первую очередь – при возникновении каких-либо технических проблем. Как правило, букмекерский сайт «Марафон» работает бесперебойно. Но бывает всякое 🙂 Не исключена, например, ситуация, когда сервер упадет или перестанет работать один из разделов. Или по какой-то причине у игрока не получается зайти в личный кабинет на сайте БК «Марафон».

О проблемах такого рода следует уведомить техподдержку. Вот тогда и пригодится ее телефон!

Чем раньше уведомить саппорт по телефону, тем быстрее ситуация разрешиться. Естественно, если сайт не открывается, живым чатом воспользоваться не удастся. Ответа на электронное письмо ждать долго. Здесь и пригодится телефон «Марафонбета» – 8 800 550 20 11.

Вопросы по ставкам

Еще один вид вопросов, с которыми обращаются в поддержку букмекерской конторы, – это моменты по игре на ставках или работе конторы «Марафон».

Не исключено, что ответы на них уже есть в разделе «Часто задаваемые вопросы». И в этом случае специалисты могут просто дать ссылку на один из таких ответов, чтобы не дублировать его.

Вот почему всем тем, кто только зарегистрировался на букмекерском сайте, я всегда рекомендую сначала ознакомиться с правилами конторы и внимательно почитать раздел «Часто задаваемые вопросы». Зачем? – Чтобы впоследствии не дергать поддержку «Марафонбета» по телефону или чату по дурацким вопросам.

Естественно, спрашивать поддержку о том, как можно обыграть букмекера на ставках, не имеет никакого смысла. Но на общие игровые вопросы вы, конечно же, ответы получите 🙂 Лучше почитайте мой рассказ про это вон по ссылке выше.

Платежки в «Марафоне»

Друзья, вот тут достаточно важными могут быть проблемы, связанные с финансовыми операциями. Особенно, с выводом средств. На легальном сайте таких делов, как правило, не возникает. Зато они практически неизбежны, если вы играете через рабочее зеркало «Марафонбета».

Мои похожие рассказы:  Как делать ставки на «Марафонбете»: пошаговая инструкция для новичков

Если все же средства не приходят на личный счет в БК или не выводятся, причина проблемы может быть не БК, а как раз этот самый метод. Например, какие-то задержки с переводами в банке или технические проблемы на сайтах электронных кошельков.

Напомню, что безопасность финансовых операций в легальных букмекерских конторах гарантирует ЦУПИС и QIWI.

Блокировка доступа

Иногда по телефону горячей линии «Марафона» звонят, чтобы поинтересоваться причиной блокировки доступа в личный аккаунт.

Если речь идет об аккаунте в нелегальной конторе, то причина может быть более чем простой: блокировка Роскомнадзором очередного зеркала «Марафонбета».

Такое, надо понимать, случается и довольно часто! Причем нет никакой гарантии, что вы сможете без проблем войти в личный аккаунт на новом зеркале. Даже звонок по номеру телефона нелегального «Марафона» может не помочь. В любом случае, это потеря времени и нервных клеток, которые не восстанавливаются 🙂

Но не исключены случаи, когда игроки легальной конторы не смогут попасть в личный аккаунт. Да, из-за блокировки со стороны самого букмекера за нарушение игроком тех или иных правил. Например, БК не приветствует “вилочников”, “коридорщиков” и “валуйщиков”! И, соответственно, игроки, играющие по таким стратегиям, рискуют получить БАН или порезку лимитов.

Мультиаккаунтинг (это когда один человек заводит на букмекерском сайте сразу несколько аккаунтов) – еще одна железная причина быть забаненным.

Рискуют ли получить ограничение доступа или порезку лимитов игроки, успешно играющие на ставках? Слухи об этом имеются, но, полагаю, что неподтвержденные. Все-таки речь идет о легально работающем букмекере. И если какие-то проблемы возникнут, их реально решить через ЦУПИС. Закон на стороне беттеров в РФ.

В любом случае, если вы вдруг не можете попасть в личный кабинет и не знаете причину, – есть смысл обратиться в техподдержку «Марафона», например, по телефону. Вам обязаны объяснить причину блокировки и время. Бан может быть временным или перманентным. В последнем случае что-то оспорить будет КРАЙНЕ трудно.

Отзывы контактах с БК «Марафонбет»

Господа, в большинстве своем отзывы о работе техподдержки «Марафон» (напомню, что с ней можно связаться по телефону, почте, чате, профилях в соцсетях) – положительные.

Народ отмечает, что:

  • ответа ждать долго не надо – ТП всегда на связи;
  • сотрудники конторы стараются оказать посильную помощь очень оперативно;
  • поддержка отвечает охотно по телефону как уже клиентам БК «Марафон», так и тем, кто еще здесь не зарегистрирован.

Не обходится, конечно, и без негативных отзывов. Кто-то может быть недоволен тем, как была рассчитана ставка. Ну, или же имеются претензии к скорости финансовых переводов (из-за затянувшегося вывода средств). Но, напомню, что при возникновении претензий такого плана вы можете обратиться в ЦУПИС-КИВИ! Я уверен, что по итогу там будет вынесено справедливое решение после внимательного изучения дела.

Финалка

Друзья! Надеюсь, мой небольшой обзор способов связи с технической поддержки БК «Марафон» был вам полезен.

Исходя из моего опыта, любые задержки вывода или ввода денег на баланс могут быть связаны с техническими проблемами используемой электронной системы. Этот момент тоже следует уточнить, поскольку поддержка «Марафона» в данном случае будет просто бессильна что-то сделать.

Играйте, получайте удовольствие и выигрывайте!

Денис Нагорный
Денис Нагорный
Изгоняю бесов из быдло-капперов и просто честно пишу о букмекерстве.
Задать вопрос
Оцените статью
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Честный опыт беттинга русского человека