Салют всем, кто забрел ко мне на огонек. Сегодня расскажу о горячей линии «Зенита» и прочих вариантах связи с поддержкой этого букмекера.
Люди обычно пытаются связаться с этими специалистами для решения самых разных вопросов! Тут и технические проблемы на сайте, и информация по правилам ставок на спорт, и регистрация с адресами филиалов, открытие счета, блокировка аккаунта и т.д.
Вот почему так важно знать контакты и, в том числе, телефон букмекерской конторы «Зенит» людям, зарегистрировавшимся или собирающимся тут зарегистрироваться.
| Все способы: | Расшифровочка: |
|---|---|
Телефон: | - 8 (800) 2225550 |
Электронная почта: | - [email protected] |
Чат: | - На главной страничке сайта. |
Соц.сети: | - "Вконтакте" - "Инстаграм" - "Фейсбук" |
Юр.адрес: | - 123290, г. Москва, Шелепихинское шоссе, дом 11, корпус 2, эт. Цоколь, пом. I, ком. 19 |
| Выводы: | Самый быстрый способ связи - LIVE-чат (мой опыт). |
Номера горячей линии БК «Зенит»
Итак, с самого главного и начнем, не «откладывая в долгий ящик». У легальной российской букмекерской конторы «Зенит» есть два официальных номера телефона:
- По телефону горячей линии 8 (800) 2225550 все звонки абсолютно бесплатные.
- На телефон горячей линии +7 (965) 6225550 можно не только звонить, но и посылать сообщения через WhatsApp.
Кроме того, со специалистами службы поддержки можно связаться через любую из следующих социальных сетей, где у букмекера есть свои официальные сообщества:
| Фейсбук: | facebook.com/zenit.cupis |
| ВК (группа ВКонтакте): | vk.com/zenit_cupis |
| Instagram: | instagram.com/bkzenit_cupis |
Насколько быстро отвечают специалисты в соцсетях? Хм, если верить отзывам – достаточно оперативно. Хотя по горячей линии, конечно же, быстрее 🙂
Но, пожалуй, наиболее оперативным способом пообщаться со службой техподдержки БК после звонка по телефону является онлайн-чат. Соответствующее окошко можно найти в разделе «Контакты», который находится справа внизу.
Можно написать специалистам и по электронной почте e-mail – [email protected]. Правда, на быстрый ответ в таком случае рассчитывать не приходится.
Есть букмекер «Зенит» и в Telegram, если вам недостаточно горячей линии по телефону: @Zcupisbot.
По каким вопросам звонят на горячую линию?
Друзья, сразу: режим работы техподдержки «Зенит» круглосуточный. Отзывчивость – на достаточно неплохом уровне, поскольку отвечают оперативно, даже если вопрос им задают не клиенты.
Обычно от пользователей поступают вопросы такого плана:
- Каковы правила интерактивных ставок? Каким образом заключается пари?
- Как пополнить игровой счет?
- Сколько времени рассчитывается ставка?
- Как вывести выигрыш и сколько времени займет выплата?
- Какие есть варианты обойти блокировку (для отечественных пользователей легальной версии сайта вопрос неактуален)?
- Как авторизоваться на букмекерском сайте? Как решать проблемы при авторизации в случае их возникновения?
Что касается правил по ставкам, то вам, скорее всего, дадут ответ на вопрос.
Однако перед звонком на горячую линию с таким вопросом не будет лишним самостоятельно ознакомиться с правилами БК. Впрочем, неудивительно, если в ответ на такой вопрос можно получить ссылку на страницу сайта, где все подробно расписано 🙂
А вот по техническим или финансовым вопросам обращение в контору вполне логично! Ведь кто еще, если не техподдержка, может решить такие проблемы?
Не скажу, чтобы букмекерский сайт «Зенит» так уж часто страдает от технических моментов. Но все-таки бывает всякое. К счастью, поддержка в подобных ситуациях реагирует своевременно и без задержек.
Полезные рекомендации специалисты поддержки по телефону «Зенита» и прочим каналам связи дают тем, у кого возникают какие-нибудь сложности с регистрацией или авторизацией на сайте. В общем, все тут нормально.
Контакты БК «Зенит»
Давайте я распишу основные преимущества и недостатки всех способов связи с поддержкой.
| Способы: | Рассказываю: |
|---|---|
Телефон горячей линии: | - Главное преимущество горячей линии - это самый быстрый вариант связи. Вы звоните, специалисты берут трубку и отвечают на ваш вопрос, внимают вашей проблеме. Но имеются у такого способа и недостатки. Ответы приходится получать в устном виде и потому как-то зафиксировать его непросто. Наконец, может просто не оказаться телефона под рукой. |
Электронная почта: | - Основной минус этого способа связи с БК «Зенит» - относительно долгий срок ожидания ответа (по сравнению с звонком на горячую линию «Зенита» или общением по онлайн-чату). Но есть плюс – получение развёрнутого ответа. Вместе с письмом можно прикрепить сканы документов или получить от поддержки необходимые инструкции, а не просто устный ответ или ссылку на одну из страниц сайта. |
Онлайн-чат: | - Это тот из контактов букмекерской конторы «Зенит», который мог бы ни в чем не уступать общению по телефону. Ведь отвечают по живому чату БЫСТРО. Плюс к тому же можно выслать необходимые документы и инструкции. Однако так повелось, что ответы от поддержки в этом случае оказываются в большинстве ситуаций какими-то односложными. Иногда даже кажется, что это отвечает автомат, а не живые люди 🙁 |
Социальные сети: | - Неплохой вариант для связи с техподдержкой. Но для решения каких-то основных вопросов, поскольку компания «Зенит» нанимает для ведения официальных профилей и сообществ в соцсетях специальные команды. Непосредственной техподдержки в социальных сетях нет. Но здесь можно найти номера горячей линии (мало ли - вдруг что-то поменялось). |
| Выводы: | Выбирайте любой из вариантов выше. Это ваше право. Везде вам точно помогут. |
Почему важно выбирать легального букмекера для ставок?
Я всегда рекомендую регистрироваться и делать ставки только в легально работающих букмекерских конторах. Независимо о каком букмекере идет речь – будь то «Зенит», «Фонбет» или любая другая контора.
Дело в том, что доступ к нелегальным букмекерским сайтам блокируется. Да, они то и дело создают зеркала, на которые можно зайти (хоть и не без приключений). Но рано или поздно Роскомнадзор находит эти адреса и тоже блокирует!
В итоге у клиентов таких нелегалов всегда существует риск однажды не попасть в личный кабинет. Чтобы там ни говорили и как бы не убеждали вас в том, что, зарегистрировавшись на одном из зеркал, вы сможете смело заходить через любые другие.
Есть еще один безусловный минус игры на ставках на нелегальных площадках… Да, тут нет никакого посредника, к которому можно было бы обратиться в тех ситуациях, когда вы не согласны с расчетом ставки! Ну, или нужно решить финансовые вопросы. Например, не перечислена вся сумма выигрыша и т.д. В случае регистрации на легальной площадке таким посредником выступает ЦУПИС-1 и ЦУПИС-2 (КИВИ).
Не секрет, что существует офшорная версия букмекерского сайта «Зенит». В России деятельность этого ресурса запрещена, все зеркала постоянно блокируются. Естественно, регистрироваться и делать ставки на данной площадке я крайне не рекомендую.
Слишком неоправданный риск 🙁
Тем не менее, оставлю здесь номер телефона горячей линии офшорного сайта букмекерской конторы «Зенит». У техподдержки этой площадки обычно спрашивают адрес очередного зеркала (поскольку их приходится создавать постоянно – зеркальные версии регулярно блокируются).
По следующему номеру горячей линии звонки должны быть бесплатными – 8 (800) 2222212. Но гарантировать этого точно не могу. Нужно узнавать. По горячей линии +44 (790) 8008818 можно позвонить и на WhatsApp. Или послать техподдержки сообщение с прикрепленным файлом.
Кстати, в контактах букмекерской конторы «Зенит» можно узнать не только юридический адрес главного офиса БК, но и адреса всех ее филиалов в нашей стране.
